Política de privacidad

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Global DMC Alliance c/o MICE Marketing Services Ltd. registrada con el número C68310 y situada en 148/12, Tower Road, Sliema SLM1604, Malta, se compromete a salvaguardar su privacidad. Contacte con nosotros en info@gda-dmc.com si tiene alguna pregunta o problema en relación con el uso de sus Datos Personales y le atenderemos con mucho gusto.

Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus Datos Personales tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

Definiciones

Datos personales - cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento - cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de los datos - una persona física cuyos Datos Personales estén siendo Tratados.
Niño - una persona física menor de 16 años.
Nosotros (con mayúsculas o sin ellas) - GDA - Alianza Global DMC

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios de protección de datos:

  • El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento están legalmente justificadas. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de
  • Tratamiento de datos personales. Si lo solicita, le facilitaremos información relativa al Tratamiento.
  • El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestro
  • Las actividades de tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales.
  • El tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recogemos y
  • Tratar la cantidad mínima de Datos Personales necesaria para cualquier fin.
  • El tratamiento está limitado en el tiempo. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario.
  • Haremos todo lo posible por garantizar la exactitud de los datos.
  • Haremos todo lo posible por garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

  1. Derecho a la información: significa que tiene derecho a saber si se están tratando sus datos personales; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los trata.
  2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recopilados sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
  3. Derecho de rectificación - lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
  4. Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus Datos Personales sean eliminados de nuestros registros.
  5. Derecho a restringir el tratamiento: cuando se den determinadas condiciones, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al tratamiento: en determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, en caso de marketing directo.
  7. Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: significa que tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que la elaboración de perfiles produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente.
  8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como transferencia directa de un Encargado del Tratamiento a otro.
  9. Derecho a presentar una queja: en caso de que deneguemos su solicitud en virtud del derecho de acceso, le explicaremos los motivos. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tramitado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
  10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora: significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y a otros recursos legales, como la reclamación de daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha facilitado
Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, nombre o número de teléfono, principalmente información necesaria para ofrecerle un producto o servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Guardamos la información que nos facilita para que pueda hacer comentarios o realizar otras actividades en el sitio web.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye la información que almacenan automáticamente las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, su dirección IP, su historial de contactos (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o consulta los contenidos de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha proporcionado directamente o que ellos han recopilado sobre usted por otros motivos legales. Consulte la lista de nuestros socios aquí.

Información de dominio público
Es posible que recopilemos información sobre usted que esté a disposición del público.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus Datos Personales para:

  • prestarle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarnos con usted en relación con dichos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle cambios en cualquier servicio.
  • mejorar la experiencia del cliente;
  • cumplir una obligación legal o contractual;

 

Utilizamos sus Datos Personales por motivos legítimos y/o con su Consentimiento.

Con motivo de la celebración de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • para identificarte;
  • prestarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
  • para comunicar ya sea para ventas o facturación;

Por motivos de interés legítimo, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • enviarle ofertas personalizadas* (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compra) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
  • realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Mientras no nos haya informado de lo contrario, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares o iguales a su historial de compras/comportamiento de navegación es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

  • enviarle boletines informativos y ofertas de campañas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
  • para otros fines para los que le hayamos pedido su consentimiento;
  • proporcionarle la solicitud que nos ha pedido a nosotros o a uno de nuestros socios

Procesamos sus Datos Personales con el fin de cumplir las obligaciones derivadas de la ley y/o utilizar sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recopilados y a utilizarlos. Utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política sólo cuando estén anonimizados.

Podríamos tratar sus Datos Personales para fines adicionales que no se mencionan aquí, pero que son compatibles con el fin original para el que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguraremos de que:

  • la relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para su posterior Tratamiento;
  • el tratamiento posterior no perjudicaría sus intereses y
  • habría salvaguardias adecuadas para el tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento posterior y de sus finalidades.

¿Quién más puede acceder a sus Datos Personales?

No compartimos sus Datos Personales con extraños. En algunos casos, sus Datos Personales se facilitan a nuestros socios de confianza con el fin de posibilitar la prestación del servicio o mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con:

Nuestros socios de procesamiento y terceros conectados

Herramientas de marketing digital como Mailchimp, Google Analytics y similares.

Sólo trabajamos con socios de Tratamiento que puedan garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o a funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus Datos Personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener seguros sus Datos Personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y el seudonimato cuando es conveniente. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de la seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.

Niños

No pretendemos recopilar ni recopilamos a sabiendas información de niños. Nuestros servicios no están dirigidos a niños.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que funcionen los sitios web. Sólo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puede controlar las cookies desde su navegador. Si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
  • Cookies de funcionalidad: estas cookies proporcionan una funcionalidad que hace que el uso de nuestro servicio sea más cómodo y permite ofrecer funciones más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y correo electrónico en formularios de comentarios para que no tenga que volver a introducir esta información la próxima vez que comente.
  • Cookies analíticas: estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento del uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.
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Información de contacto

Alianza Global DMC
MICE Marketing Services Ltd.
148/12
Tower Road,
Sliema SLM1604
Malta U.E.
Tel: (+356)2552 0150
Correo electrónico: info@gda-dmc.com

Comisario de Información y Protección de Datos
Nivel 2, Airways House
Calle Mayor
Sliema SLM 1549
Malta
Teléfono: (+356) 2328 7100
Correo electrónico: idpc.info@idpc.org.mt

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad.
Última modificación realizada el 22 de enero de 2019.